Jam layanan:

Senin - Jumat: 09.00 - 18.00

Kebijakan dan Privasi


Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik IGoUmroh.com mengenai perlakuan atas informasi dan data pribadi Anda pada platform Kami. Kebijakan ini berlaku untuk situs web, aplikasi, email, dan pesan teks, serta akun media sosial. Saat Anda menggunakan Platform iGoUmroh.com, Anda menyetujui persyaratan dalam kebijakan ini.


Kategori Informasi Pribadi:

Saat Anda mengunjungi Platform, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda. Beberapa di antaranya mungkin informasi pribadi. Informasi ini dapat mencakup riwayat pencarian, alamat IP, informasi geografis, browser yang digunakan, sistem operasi dan pengaturan, waktu akses dan URL rujukan.


Informasi pemesanan:

Jika Anda memesan produk perjalanan umroh melalu iGoUmroh, kami memerlukan informasi tambahan dari Anda. Informasi ini mencakup informasi dasar Anda seperti: nama, usia, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor paspor, alamat email, nomor telepon, serta rincian jadwal dan peserta umrah nya. Anda juga dapat memilih untuk menyimpan informasi pribadi di akun pengguna Anda untuk pemesanan di masa mendatang.

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi untuk memberikan layanan kepada pengguna dan tidak akan berbagi data tersebut kepada pihak ketiga tanpa persetujuan dari pengguna kami.

Informasi yang tercatat ini pada umumnya kami gunakan untuk meningkatkan kinerja dan keamanan Platform. Namun secara spesifik, informasi Anda kami gunakan juga untuk tujuan:

Meningkatkan layanan kami:
Untuk memberi kepuasan kepada pengguna dan meningkatkan kehandalan layanan Platform kami, untuk lebih memahami keinginan pengguna Platform dan layanan kami, dan untuk melindungi properti kami dan mencegah kerusakan.
Pemesanan:
Kami dan mitra kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memproses pemesanan Anda dan menyimpan informasi jadwal Anda yang masih berlaku
Aktifitas Marketing
Mengirimkan email yang berhubungan dengan 'marketing campaign' terkait layanan kami ataupun partner kami
Keperluan terkait Hukum
Dalam kasus tertentu, kami mungkin perlu menggunakan informasi Anda untuk menangani dan menyelesaikan sengketa hukum, untuk penyelidikan dan kepatuhan terhadap peraturan atau untuk menegakkan ketentuan penggunaan layanan.
Layanan Pelanggan
Berkomunikasi dan menindaklanjuti pesanan / kebutuhan pengguna, terkait: status pesanan, notifikasi setiap proses, dll

Perubahan Kebijakan Privasi

Untuk tujuan penyempurnaan layanan dan mengantisipasi perkembangan teknologi dan platform kami menjadi lebih baik di masa kan datang, kami dapat mengubah kebijakan privasi kami. Kami akan mengirim perubahan tersebut pada pernyataan privasi ini, yang dapat diakses dari halaman utama https://www.igoumroh.com, atau tempat lain yang kami anggap tepat.